환불 정책

본 서비스는 다음 세 가지 방식의 결제를 제공합니다.

1. 단건 분석 결제 — 분석 1회당 회사가 정한 가격을 결제하면, 결제 즉시 분석 결과가 생성됩니다.
2. 구독 결제 — 주간 / 월간 / 연간 중 선택하여 구독하면, 매일 일정량의 모라가 자동 지급됩니다.
3. 모라 패키지 결제 — 구독자에 한해 추가 모라를 1회성으로 충전할 수 있습니다.

결제 수단

• 해외(USD): Lemon Squeezy (Merchant of Record)
• 한국 단건(KRW): 카카오페이 또는 토스페이먼츠
• 한국 구독(KRW): 토스페이먼츠 (정기결제 빌링키)

표시 가격은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다. 구체 가격은 가격 안내 페이지를 참조해 주세요.

제3조의 비환불 원칙에도 불구하고, 다음의 경우는 관련 법령에 따라 환불이 인정됩니다.

1. 결제 후 회사 측 시스템 오류로 분석 결과 또는 채팅 응답이 정상적으로 생성·제공되지 않은 경우
2. 동일 결제 건이 중복 청구된 경우
3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우
4. 기타 관련 법령이 환불을 의무화하는 경우

회사 측 시스템 오류로 분석이 미생성된 경우에는 별도 신청 없이 회사가 자동으로 모라 환불 트랜잭션을 발행합니다. 그 외 사유는 제8조의 절차에 따라 신청해 주세요.

구독 결제는 환불되지 않으나, 다음 결제일 전까지 해지를 신청하면 다음 결제 청구가 중단됩니다.

해지 후에도 다음 사항은 그대로 유지됩니다.

• 이미 결제된 주기까지의 이용권
• 이미 지급된 모라 (제6조의 만료 시점 이전까지)

구독으로 지급되는 모라는 다음 기준에 따라 미사용분이 소멸됩니다.

1. 주간 구독: 매주 미사용 모라 소멸
2. 월간 구독: 매월 미사용 모라 소멸
3. 연간 구독: 매년 미사용 모라 소멸

소멸된 모라는 환급 대상이 되지 않습니다.

구독 해지는 구독 관리 페이지에서 직접 진행하실 수 있습니다. 다음 결제일 전까지 해지하시면 다음 결제 청구가 중단되며, 이미 결제된 주기까지의 이용권과 이미 지급된 모라는 그대로 유지됩니다.

제4조 각 호에 해당하여 환불을 신청하시는 경우, 아래 이메일로 신청해 주세요.

1. 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 가능 여부를 안내드립니다.
2. 환불이 승인되면 결제 수단에 따라 3~7 영업일 이내에 처리됩니다.
3. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 처리 기간이 다소 지연될 수 있습니다.

1. 해외(USD) 결제 — Lemon Squeezy(MoR)를 통해 처리됩니다. Lemon Squeezy 결제 영수증의 환불 안내를 통해서도 신청할 수 있으며, 회사 이메일을 통한 신청도 가능합니다.
2. 한국(KRW) 결제 — 회사가 토스페이먼츠 또는 카카오페이를 통해 직접 환불 처리합니다.

1. 회사와 회원 간에 발생한 환불 관련 분쟁에 관한 소송은 수원지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 본 정책에 관한 준거법은 대한민국 법률을 적용합니다.

1. 본 환불 정책은 관련 법령의 범위 내에서 적용됩니다.
2. 환불 정책은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따릅니다.